1. TOEPASSELIJKHEID

1.1. Deze algemene voorwaarden worden gebruikt door:
Bake and Pack Company BV (hierna: “Bake and Pack Company”)
Tasveld 36, 3911 TN Rhenen, KVK: 87613549
1.2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes die bij Bake and Pack Company worden aangevraagd en alle opdrachten die door Bake and Pack Company worden uitgevoerd voor de Opdrachtgever.
1.3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt afgewezen. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden worden opgenomen in de offerte waarbij deze afwijkingen zijn overeengekomen en zijn alleen geldig als beide partijen schriftelijk en/of per e-mail hiermee hebben ingestemd. Bij eventuele tegenstrijdigheden tussen de offerte en de algemene voorwaarden gaat de offerte voor.

2. OFFERTES EN OPDRACHTEN

2.1. Voordat Bake and Pack Company begint aan een opdracht, zal eerst een vrijblijvende offerte worden gemaakt. Deze offerte wordt samen met de algemene voorwaarden naar de Opdrachtgever gestuurd en is geldig tot 30 dagen na de offertedatum. Als de Opdrachtgever schriftelijk of per e-mail met beide heeft ingestemd, gaat Bake and Pack Company aan de slag met de opdracht.
2.2. Bake and Pack Company doet haar uiterste best om opdrachten zo goed mogelijk uit te voeren. Eventuele termijnen die aan de Opdrachtgever worden gecommuniceerd zijn bij benadering en daarom indicatief. Bake and Pack Company doet haar best om de termijnen na te komen maar garandeert niet op voorhand dat dit lukt. Een overschrijding van zo’n termijn is daarom geen tekortkoming waardoor de opdracht kan worden geannuleerd.
2.3. Mocht het tijdens de uitvoering van een opdracht noodzakelijk zijn om deze te wijzigen, dan zullen Bake and Pack Company en de Opdrachtgever dit met elkaar bespreken en zal Bake and Pack Company aan de Opdrachtgever laten weten welke gevolgen de wijziging heeft voor de prijs en eventuele besproken termijnen.
2.4. Het annuleren van opdrachten is mogelijk tot aan het moment waarop Bake and Pack Company begint met de uitvoering. De Opdrachtgever betaalt in dat geval alle door Bake and Pack Company reeds gemaakte voorbereidingskosten (inclusief niet-restitueerbare kosten die Bake and Pack Company heeft gemaakt voor de inkoop van materialen). Daarnaast mag Bake and Pack Company een schadevergoeding in rekening brengen. De hoogte daarvan is gelijk aan 50% van de opdrachtwaarde voor annuleringen die minder dan vier weken voor de uitvoering van de opdracht plaatsvinden en 100% van de opdrachtwaarde voor annuleringen die minder dan twee weken voor de uitvoering van de opdracht plaatsvinden.

3. UITVOERING VAN OPDRACHTEN

3.1. Opdrachtgever gaat ermee akkoord dat, wanneer Bake and Pack Company materialen (bijv. labels of verpakkingen) gebruikt die afkomstig zijn van de Opdrachtgever, de Opdrachtgever zelf verantwoordelijk is voor de kwaliteit en geschiktheid van deze materialen voor de opdracht. Wanneer Bake and Pack Company materialen afkomstig van derden gebruikt, zijn op die materialen de leveringsvoorwaarden van de desbetreffende derde van toepassing en niet de algemene voorwaarden van Bake and Pack Company. Bake and Pack Company spant zich in om kwalitatief goede materialen te gebruiken maar kan hier niet verantwoordelijk voor worden gehouden. Als de derde op enige manier in gebreke blijft mag Bake and Pack Company de door de derde geleverde materialen vervangen door andere, vergelijkbare materialen. Als dit commercieel gezien niet haalbaar is mag Bake and Pack Company de opdracht beëindigen. De Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op schadevergoeding.
3.2. Bake and Pack Company zal de opdracht naar beste inzicht en conform de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Kleine afwijkingen in de uitvoering van de opdracht ten opzichte van de verstrekte monsters, afbeeldingen, maten, gewichten, kleuren en dergelijke in offertes en overeenkomsten zijn toegestaan en geen grond voor een klacht.
3.3. De Opdrachtgever is verplicht om de kwaliteit van de door Bake and Pack Company verrichte werkzaamheden zo snel mogelijk na aflevering van de goederen bij de Opdrachtgever te controleren. Klachten dienen uiterlijk 2 werkdagen na aflevering van de goederen bij de Opdrachtgever te worden ingediend, daarna vervalt dit recht. Als Bake and Pack Company een klacht gegrond verklaart, zal Bake and Pack Company de Opdrachtgever naar eigen inzicht op een passende manier compenseren voor de vastgestelde gebreken, zonder dat hierdoor een recht op schadevergoeding ontstaat.

4. PRIJZEN EN BETALING

4.1. Opdrachten worden door Bake and Pack Company op regiebasis uitgevoerd, tenzij anders overeengekomen in de offerte. Indien niet in de offerte vermeld, zullen transportkosten apart in rekening worden gebracht.
4.2. Kosten voor emballagematerialen zijn voor rekening van de Opdrachtgever. Tenzij anders overeengekomen worden emballagematerialen niet teruggenomen en wordt statiegeld doorberekend aan de Opdrachtgever. Wanneer emballagematerialen wel worden meegenomen door Bake and Pack Company, worden de kosten hiervoor in rekening gebracht bij de Opdrachtgever. Emballagematerialen die eigendom zijn van Bake and Pack Company en niet zijn bestemd voor eenmalig gebruik, blijven het eigendom van Bake and Pack Company. Opdrachtgever zal deze op eigen kosten zo snel mogelijk retourneren aan Bake and Pack Company.
4.3. Alle prijzen zijn exclusief BTW. De betalingstermijn van facturen is 14 dagen na de factuurdatum. Bezwaren tegen facturen dienen binnen 10 dagen na de factuurdatum bekend te zijn bij Bake and Pack Company, daarna geldt een factuur als geaccepteerd.
4.4. De betalingstermijn is een fatale termijn. Na het verstrijken van de betalingstermijn is de Opdrachtgever zonder nader ingebrekestelling in verzuim en mag Innopack rente en incassokosten in rekening brengen. De rente betreft een contractuele rente van 1% per maand, de incassokosten bedragen 15% van het openstaande factuurbedrag, met een minimum van € 150,00. Bake and Pack Company heeft het recht om de uitvoering van een opdracht op te schorten totdat eventuele uitstaande facturen volledig door de Opdrachtgever zijn betaald.
4.5. Jaarlijks mag Bake and Pack Company de prijzen verhogen met een percentage gelijk aan het inflatiepercentage zoals vastgesteld door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).

5. GEHEIMHOUDING & PRIVACY

5.1. Opdrachtgever en Bake and Pack Company zullen alle informatie die ze van elkaar ontvangen vertrouwelijk behandelen en alleen voor de uitvoering van opdrachten gebruiken. Deze verplichting geldt niet voor informatie die al op een legale manier openbaar is of al in het bezit was van de Opdrachtgever. Daarnaast mogen beide partijen de vertrouwelijke informatie indien nodig in het kader van een wettelijke verplichting aan een overheidsinstantie ter beschikking stellen.
5.2. Mocht er bij de uitvoering van opdrachten sprake zijn van de verwerking van persoonsgegevens door Bake and Pack Company, dan gelden de volgende afspraken:
a) Bake and Pack Company spant zich in om deze persoonsgegevens conform de toepasselijke wetgeving te verwerken en niet langer te bewaren dan nodig is voor de uitvoering van de opdracht.
b) Sub-verwerkers worden alleen door Bake and Pack Company ingeschakeld als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht.
c) Er worden passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen ter bescherming van de persoonsgegevens genomen. Hierbij wordt steeds rekening gehouden met de stand van de techniek.
d) Indien mogelijk zal Bake and Pack Company meewerken aan het faciliteren van de melding van datalekken of verzoeken van derden in het kader van hun rechten onder de toepasselijke wetgeving. De kosten die hiervoor door Bake and Pack Company worden gemaakt komen voor rekening van de Opdrachtgever
e) Bake and Pack Company wordt door de Opdrachtgever gevrijwaard voor aanspraken van derden tegen de Opdrachtgever die het gevolg zijn van een schending van de toepasselijke wetgeving door de Opdrachtgever.

6. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

6.1. Intellectuele eigendomsrechten op de ontwerpen van verpakkingen blijven het eigendom van de Opdrachtgever, tenzij Bake and Pack Company het ontwerp realiseert. In dat geval krijgt de Opdrachtgever een beperkt gebruiksrecht om deze rechten in overeenstemming met deze algemene voorwaarden en uitsluitend binnen de eigen bedrijfsvoering te gebruiken.
6.2. Bake and Pack Company heeft de mogelijkheid om de naam en het logo van de Opdrachtgever op haar website en in andere marketingmaterialen te vermelden.

7. AANSPRAKELIJKHEID

7.1. Het transport van en naar Bake and Pack Company, de opslag en de verwerking van goederen en materialen tijdens de uitvoering van de opdracht door Bake and Pack Company is voor rekening en risico van de opdrachtgever. Bake and Pack Company draagt zorg voor een zorgvuldige opslag en verwerking van de goederen en materialen maar aanvaart geen enkele aansprakelijkheid voor schade die ontstaat tijdens de opslag en verwerking van de goederen en materialen.
7.2. De aansprakelijkheid voor schade van Bake and Pack Company is beperkt tot het factuurbedrag waaronder de schadeveroorzakende gebeurtenis zich heeft voortgedaan. Dit recht op schadevergoeding vervalt indien eventuele schade niet binnen twee maanden na ontdekking bij Bake and Pack Company wordt gemeld, Bake and Pack Company op een deugdelijke manier in gebreke is gesteld en een redelijke termijn heeft gekregen om de schade te herstellen.
7.3. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijn is de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren richting Bake and Pack Company één jaar.

8. OVERIGE BEPALINGEN

8.1. Als er sprake is van een overmachtssituatie waardoor Bake and Pack Company opdrachten niet kan uitvoeren, dan resulteert zo’n situatie niet in een schending van de overeenkomst mits alle redelijke maatregelen zijn genomen om alsnog aan de verplichtingen te voldoen en deze overmachtssituatie niet het geval is van het achterwege laten van voorzorgsmaatregelen ter voorkoming van de overmachtssituatie. Als de overmachtssituatie langer dan drie maanden duurt kan een opdracht worden geannuleerd en heeft de Opdrachtgever recht op terugbetaling van het niet-uitgevoerde gedeelte van de opdracht.
8.2. Eventuele nietigheid of vernietigbaarheid van bepalingen uit deze algemene voorwaarden heeft geen gevolg voor de geldigheid van de overige bepalingen. Bake and Pack Company en de Opdrachtgever zullen dan met elkaar in overleg treden en nieuwe bepalingen vaststellen die zoveel mogelijk recht doen aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepalingen.
8.3. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om zonder voorafgaande toestemming van Bake and Pack Company rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een derde.

9. TOEPASSELIJK RECHT

9.1. Op alle offertes en opdrachten is Nederlands recht van toepassing.
9.2. Mocht er een geschil ontstaan, dan zullen Bake and Pack Company en de Opdrachtgever eerst met elkaar naar een mogelijke oplossing zoeken. Lukt dat niet, dan zal het geschil aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Midden-Nederland worden voorgelegd.